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包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?
来源:    Author:陈志强   Create time:2018-12-28 15:08:00   1386次浏览   分享到:

差友们,在这个手机不装好几屏 App ,都不好意思出门打招呼的时代,你们每天都在接触各种新的软件产品现在的软件基本都联网,也需要大量用户数据,因此你用新软件时,往往要经手下面两个步骤:

1. 注册。

2. 看一个非常非常长的隐私政策,并且一般你要点同意才给用。

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

3. 然后乖乖交出你的手机号码吧基本上来说,这个隐私政策就是这个软件背后的企业,对于从你这儿收集的信息的承诺了。而我们吃瓜群众一般是不会看的,因为太长了但是差评君发现南方都市报还是很关注这个问题的,他们真的仔细研究了 1000 款 App 的隐私政策,并且写了一份 “ 隐私政策透明度排行榜 ” 报告。

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

差评君获得了南方都市报的同意,结合这份报告,和差友们稍微谈谈现在主流 App 的隐私政策透明度现状。这份报告的评测参考了各种资料,给 1000 款 App 的隐私政策透明度打了分,并且划分了 5 个层级⬇️

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

( 整体情况。。。不太好 )

排名前三的 App 你肯定想不到是那个。。。

全!是!百!度!家!的!

百度贴吧被南方都市报打了 97 分,爱奇艺和百度地图 96 分并列第二。( 这里说一嘴,透明度高代表 App 给用户提供的隐私政策知情权好,并不一定代表软件不会耍流氓。)透明度比较高的 13 款 App 都是人们最常用的,来自知名互联网公司的产品。怎么说呢典型的能力越大,责任越大吧。

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

但比较令人意外的是有的产品,它们根本没有隐私政策。更离奇的是,除了一些小众 App ,甚至连 12306 、爱鲜蜂、韵达速递和小猿搜题这种用户量很大的软件都没有隐私政策。但有个问题,苹果软件商店 App Store 里有个单独分类,是要求开发商提供链接的⬇️

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

这些没提供隐私政策的软件们,面对苹果的强制性要求,都是怎么做的呢?

嗯。。。方法还挺多的。。。

不太走心的,比如 12306 ,隐私政策链接直接跳转自己的官方网站。。。

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

还有的 App ,在这方向上倒是稍稍努力了一些。。。

没有隐私政策?

咱们借一个别人的,玩一手移花接木。

这款叫 “ 白丁健康医生 ” 的 App ,点击 App Store 里的隐私链接以后,跳转了百度的隐私政策页面。。。

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

但除了敷衍了事,差评君完全没有看出这么做的意义在哪。。。

嗯。。。你这是跨越了时空,在这份报告出来之前,就未卜先知地知道了百度的政策透明度排第一么?

还是说产品经理并不懂啥是隐私政策,看到苹果要求就随手百度了一下,然后把结果贴到了这里。。。

说起移花接木这一手,差评君还发现个 App ,要比 “ 白丁健康医生 ” 高那么一手。

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

上图这个现金贷 App 的隐私政策链接,点进去真的是个像模像样的 “ 隐私政策 ” 。

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

但是仔细瞅瞅,发现这个隐私政策页面有很多疑点:首先,如上图俺划出来的那样,它只有 《 隐私政策 》,没有说企业主体,感觉随便什么公司都能用这份政策。其次,这个链接连 HTTPS 都不是,忒不专业了。。。

然后官网和隐私政策页面竟然不是一个域名。

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

最后,差评君认真翻了翻这个隐私政策,发现。。。

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

现金贷和腾讯视频有啥关系啊???

格式借鉴别人之后,没删干净吧???

这样的政策哪怕你很负责,表示全权履行,这履行的也是别人的玩意儿啊。。。

差评君倒不是抬杠,很多小一点的 App 开发商这方面都做得比较简单,因为内容大同小异,没必要自己费心思写一份了,甚至很多 App 都套上同一份政策文件。

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

不过也稍稍用点心吧,“ 白丁健康医生 ” 借个通篇主体都是 “ 百度 ” 的隐私政策,这怕是没有效用的吧?这些 App 在隐私政策上,除了有和没有,展现方式也有很多猫腻值得探讨。比较负责任的 App 会弹窗告知隐私政策,而在这份报告中得分比较低的,含有隐私政策的软件则是 “ 登录即同意 ” 美团和美团外卖就是两种展现形式的代表⬇️

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

一方面是主动告知,另一种是被动接受,换成你会喜欢哪种?差友们可能会问:现在很多 App 不同意隐私政策就不能用,主动被动无所谓吧?嗯,还真不是。还记得今年 4 月知乎颇具争议的隐私政策更新吗?当时他们被网友骂得一塌糊涂,原因就是霸王条款 + 必须同意⬇️

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

如今他们提供了 “ 仅浏览 ” 模式,用户可以正常进入知乎,只是无法提问、回答、评论,而且浏览模式下收集的信息一个月内删除。现在可以 “ 仅浏览 ” 的已经不止是知乎了,你瞧, “ 不同意不能使用 ” 的时代其实已经可以揭过去了,我们理应得到更好的隐私保护条款。“ 抖音 ” 现在不同意条款也仅仅不能使用完整服务,不影响基本使用

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

想想有的企业在注销账号上都百般刁难用户,这个无需注册或登陆, “ 仅浏览 ” 的功能就显得很有责任心了。

不仅如此,有的企业现在做得越来越好:用户不是嫌这玩意儿太长,或者根本看不懂吗?

于是谷歌做了浅显易懂的小视频做解说⬇️

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

隐私政策说明文档做的越友好,也越能体现企业对用户知情权的尊重,不是吗?国内各大厂商里,做到这种程度的,只有 “ 360 手机卫士 ”⬇️

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

其实要注意的点还有很多很多:例如面对黑客攻击时企业是否要承担用户数据泄露;什么情况下会透露给第三方;数据是否脱敏;数据储存时间是多久;差评君可以给差友们说好几天。其实免费产品一直以来有这样一层逻辑:用户在稀里糊涂同意隐私政策时就卖出了自己的个人信息,企业提供服务,同时企业会不同程度的卖掉一部分用户信息,以此达到 “ 免费 ” 的平衡。

但很多时候用户付出的太多,明明只是随便看看,却给人做了一波跨平台推广 —— 刚在淘宝搜过某件产品,再想刷抖音放松时却收到了这件产品的广告推送。虽然只是看了个广告也没什么大不了,但这种无时无刻不被监视的感觉,真的很可怕。。。差评君觉得,作为一个企业,在对待用户数据隐私时,维护知情权,提供选择权,是责任和担当的体现。


12306,App,鼎联网络,微信小程序,小程序开发,企业建站,营销策划,互联网创业,建站系统,鼎联互联网信息有限公司

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2018-12-28 15:08:00   source:陈志强

差友们,在这个手机不装好几屏 App ,都不好意思出门打招呼的时代,你们每天都在接触各种新的软件产品现在的软件基本都联网,也需要大量用户数据,因此你用新软件时,往往要经手下面两个步骤:

1. 注册。

2. 看一个非常非常长的隐私政策,并且一般你要点同意才给用。

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

3. 然后乖乖交出你的手机号码吧基本上来说,这个隐私政策就是这个软件背后的企业,对于从你这儿收集的信息的承诺了。而我们吃瓜群众一般是不会看的,因为太长了但是差评君发现南方都市报还是很关注这个问题的,他们真的仔细研究了 1000 款 App 的隐私政策,并且写了一份 “ 隐私政策透明度排行榜 ” 报告。

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

差评君获得了南方都市报的同意,结合这份报告,和差友们稍微谈谈现在主流 App 的隐私政策透明度现状。这份报告的评测参考了各种资料,给 1000 款 App 的隐私政策透明度打了分,并且划分了 5 个层级⬇️

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

( 整体情况。。。不太好 )

排名前三的 App 你肯定想不到是那个。。。

全!是!百!度!家!的!

百度贴吧被南方都市报打了 97 分,爱奇艺和百度地图 96 分并列第二。( 这里说一嘴,透明度高代表 App 给用户提供的隐私政策知情权好,并不一定代表软件不会耍流氓。)透明度比较高的 13 款 App 都是人们最常用的,来自知名互联网公司的产品。怎么说呢典型的能力越大,责任越大吧。

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

但比较令人意外的是有的产品,它们根本没有隐私政策。更离奇的是,除了一些小众 App ,甚至连 12306 、爱鲜蜂、韵达速递和小猿搜题这种用户量很大的软件都没有隐私政策。但有个问题,苹果软件商店 App Store 里有个单独分类,是要求开发商提供链接的⬇️

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嗯。。。方法还挺多的。。。

不太走心的,比如 12306 ,隐私政策链接直接跳转自己的官方网站。。。

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

还有的 App ,在这方向上倒是稍稍努力了一些。。。

没有隐私政策?

咱们借一个别人的,玩一手移花接木。

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但除了敷衍了事,差评君完全没有看出这么做的意义在哪。。。

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还是说产品经理并不懂啥是隐私政策,看到苹果要求就随手百度了一下,然后把结果贴到了这里。。。

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上图这个现金贷 App 的隐私政策链接,点进去真的是个像模像样的 “ 隐私政策 ” 。

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但是仔细瞅瞅,发现这个隐私政策页面有很多疑点:首先,如上图俺划出来的那样,它只有 《 隐私政策 》,没有说企业主体,感觉随便什么公司都能用这份政策。其次,这个链接连 HTTPS 都不是,忒不专业了。。。

然后官网和隐私政策页面竟然不是一个域名。

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包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

如今他们提供了 “ 仅浏览 ” 模式,用户可以正常进入知乎,只是无法提问、回答、评论,而且浏览模式下收集的信息一个月内删除。现在可以 “ 仅浏览 ” 的已经不止是知乎了,你瞧, “ 不同意不能使用 ” 的时代其实已经可以揭过去了,我们理应得到更好的隐私保护条款。“ 抖音 ” 现在不同意条款也仅仅不能使用完整服务,不影响基本使用

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

想想有的企业在注销账号上都百般刁难用户,这个无需注册或登陆, “ 仅浏览 ” 的功能就显得很有责任心了。

不仅如此,有的企业现在做得越来越好:用户不是嫌这玩意儿太长,或者根本看不懂吗?

于是谷歌做了浅显易懂的小视频做解说⬇️

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

隐私政策说明文档做的越友好,也越能体现企业对用户知情权的尊重,不是吗?国内各大厂商里,做到这种程度的,只有 “ 360 手机卫士 ”⬇️

包括12306在内的各大App,一直把用户蒙在鼓里?

其实要注意的点还有很多很多:例如面对黑客攻击时企业是否要承担用户数据泄露;什么情况下会透露给第三方;数据是否脱敏;数据储存时间是多久;差评君可以给差友们说好几天。其实免费产品一直以来有这样一层逻辑:用户在稀里糊涂同意隐私政策时就卖出了自己的个人信息,企业提供服务,同时企业会不同程度的卖掉一部分用户信息,以此达到 “ 免费 ” 的平衡。

但很多时候用户付出的太多,明明只是随便看看,却给人做了一波跨平台推广 —— 刚在淘宝搜过某件产品,再想刷抖音放松时却收到了这件产品的广告推送。虽然只是看了个广告也没什么大不了,但这种无时无刻不被监视的感觉,真的很可怕。。。差评君觉得,作为一个企业,在对待用户数据隐私时,维护知情权,提供选择权,是责任和担当的体现。


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