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标价288万最终288元成交!文玩直播带货是如何割韭菜的?
Author:网络转载   Create time:2021-01-26 17:39:33    阅读量:50

“标价8万8,土豪金五件套,玉髓首饰,1280元!扣8!扣8!不要1280,只要338!扣9!扣9!”一位指甲镶满钻的女主播一边在纸上涂改着价格,一边扯着嗓子大喊。听到这个价格,对面的货主不愿意了,大声骂道:“你真不是个人啊!这个价格我要亏死了!”说罢就要动手抢首饰……

如果你是一位文玩直播粉丝,对上述场景一定不陌生。直播带货的风口吹到文玩圈,原本喜欢逛线下的文玩爱好者,如今喜欢在线“淘宝”“捡漏”。不过,买的总归没有卖的精,当你认为花白菜价“捡漏”了时,可能已经不知不觉被割了韭菜。

捡漏了?标价288万玉髓288元成交

近日,中新经纬记者围观了文玩交易平台“玩物得志”的一场玉髓直播带货。直播间内有货主和主播两人,从直播间规则介绍来看,货主与主播两人为合作模式,货主负责提供商品,主播负责推销、砍价。每卖出一件商品,主播要收取10%的“代购费”,而这笔代购费由买主承担。

此外,在直播间买玉石商品还有其他规定,比如不支持七天无理由退款、拒收货不退代购费、货品必须在10分钟内付款等。

中新经纬记者进入直播间时,一位女主播正在扯着嗓子推销一件玉髓项链。“十个蛋面超豪华DIY项链,电镀五层金,有没有要的哥哥,1999元,扣6!扣6!”

“扣6”是指在直播间评论区打出数字6,“扣6”意味着你对此货品有购买意向,第一个“扣6”的围观者会收到系统发来的付款页面,才有资格购买此商品。

但剧情仅仅刚开始。

就在女主播喊出“1999元”时,直播间传出了货主的喊声:“1999元!亏你叫得出!这件货标价是288万的,它是有十个蛋面,高品质玉髓,你这样玩就没意思了!一口价19999元,能买就买,不能买就还我。”在大声喊话的同时,男货主还会动手与女主播抢夺这件玉髓项链。

但女主播并不理会男货主。“588元!要的哥哥扣8!扣8!”此时女主播提高了声调。眼看项链再次降价,男货主再次大喊起来,“我不卖了!我不卖了!几百万的东西卖几百块!”男货主说着又要动手去抢夺玉髓项链。

女主播则大喊道:“是男人就别怂!288元!要的哥哥扣6!扣6!”听完这个价格,男货主直接“怒了”,对着女主播破口大骂,“你疯了吧!你有病快点去看!”而此时直播间弹幕已经被“6”刷屏。最终,这件玉髓项链以288元价格售出。

中新经纬记者在上述直播间接连围观了五件玉髓饰品的售卖过程,几乎沿用的是同一种套路:标价13.2万的玉髓吊坠最终388元成交,“店内卖18888元”的玉牌最后以288元成交……

中新经纬记者注意到,在主播介绍货品、砍价过程中,围观者始终看不到货品,货品被放在一个小盒子里,只有第一个打数字的人付款后,主播才会拿出货品进行展示。这种方式被称为“盲拍”。

中新经纬记者随后又围观了主播阿浩的直播间。该直播间同样是有主播和货主两人,推销、砍价过程与前述直播间极其相似。比如一款标价8万的玉手链经过主播8000元、5000元、2680元层层砍价,最后以1999元成交。

真“捡漏”or真“韭菜”

在围观过程中,中新经纬记者注意到,每当一笔交易完成时,直播间就会有大量用户评论“这可真是捡漏了”“大漏啊”。“捡漏”也是主播口中的高频词汇,可以理解为用很便宜的价钱买到价值很高的商品。

不过,你可能会有疑问:标价几万、十几万甚至上百万的文玩,最后以几百元价格成交,货主岂不是亏大了?买主真的“捡漏”了吗?答案是当然不会。

赵博(化名)在广州名汇国际珠宝玉器O2O体验广场经营一个摊位,从2020年3月至今,他每周至少做三次直播。他向中新经纬记者透露,珠宝文玩直播间里,促成支付行为是关键。

“一个直播间围观者很多,有时候能达到几千人,扣数字的人也很多,但真正想花钱买下的人极少,大多是凑热闹,所以用话术让扣数字的人付款才是最关键的。”赵博举了一个例子,“就好比在北京潘家园卖古董,不怕你压价,就怕你不买,你想掏钱真心实意买才是关键。”

赵博介绍,为了促成支付,主播有一些固定话术。比如“秒付开箱”,指的是买家付款之后,主播才会把货品从盒子里拿出来,大家才能看到其真实样貌;再比如“不墨迹,走高速”“准备好手速,准备好键盘”等话术,也是用来催促用户迅速完成交易。

赵博透露,为了让围观者相信真的“捡到了漏”,主播和货主的配合也是必不可少的。“一般是激烈的言语‘冲突”,比如‘你这价格我要亏死’之类的。有时候还得有点肢体冲突,两人争抢,造成场面十分混乱,必要时货品可以摔碎。”

那么,那些“十个蛋面超豪华DIY项链、电镀五层金”等在主播口中珍贵的货品,真实价值几何?

一位在官园珠宝城开店的玉石行业人士向中新经纬记者透露,像直播间卖的那种玉髓挂件,成本价大多在十几、几十元。“玉髓本身是天然的,且价值不高,直播间那种颜色非常绿的玉髓基本都经过了加热或染色处理。而且直播间买的东西,99%的买回来会有色差。”

中新经纬记者注意到,在文玩直播间,除了这种“砍价式”推销,还有另一种模式,即拍卖。这种方式同样是拼手速,但剧情相对来说要简单很多。货主设置一个起拍价,买家在此基础上加价,最后一刻出手的人获得付款资格。

不过,赵博透露,这种拍卖模式“水同样很深”。“最简单的就是在直播间里安排托儿,领着加价,把价格抬上去。再一个要是哪个货品没有达到预期的价格,货主也可以安排托儿拍下,反正都是自己人。总之,你想‘捡漏’,门儿也没有,虽然卖的这些东西也都谈不上高价值。”

等待文玩电商的是什么?

热闹的线上文玩生意,也吸引了资本的追逐。2016年,微拍堂获得德同资本、腾讯投资的融资;2018年1月,微拍堂获得马笛儿投资B轮投资,具体金额并未披露。2020年11月,玩物得志完成了8000万美元的C轮融资。目前,微拍堂、玩物得志均上线了直播业务。

不过,尽管文玩市场从线下搬到了电商平台,假货仍然是文玩交易的痛点,文玩电商平台亦不能独善其身。在互联网投诉平台上,用户对文玩电商平台的投诉量不在少数。其中,霸王条款、网络售假、以次充好、恶意罚款等是高频词汇。

上述官园珠宝城行业人士表示,在直播间,不少商家把玉髓当作翡翠来卖,而且他们造假水平很高,隔着屏幕,消费者很难辨别。

平台也意识到了这一点。中新经纬客户端注意到,目前很多平台推出了“先鉴定后发货”的服务。

玩物得志的客服表示,在支付时,如果是支持鉴定的订单,可以勾选鉴定服务。正常情况下,一次鉴定服务买家付7元,商家付8元。不过,费用会根据商品类目不同有所变化。

对于鉴定内容包括什么以及是否能鉴别出真假的疑问,该客服表示,“鉴定是指通过国家认证的鉴定机构鉴定,并出具相关的鉴定证书。官方鉴别服务是指为客户提供包含云鉴别(初检)、实物查验(复检)、品质包装、专属快递寄送服务。平台复检的标准将借鉴国家标准,并根据平台和行业现状,不断优化,现行部分类目的检查标准将远远高于国家标准。”

当中新经纬记者进一步追问,该客服表示,“仓库有专业的仪器进行检测,而且平台不允许售假。”

微拍堂的客服则表示,“平台会鉴定商品是否和商家的描述相符,对于真假不作鉴定。”

赵博表示,“直播+鉴定”已经成了文玩电商引流的法宝,但却不能成为文玩电商发展的根本和护城河。“因为直播的低门槛、便利性,很多中低价格的文玩一拥而上,让原本就鱼龙混杂的行业更加无序。至于鉴定,用户‘不信任’的痛点并没有得到根本解决,文玩平台的商品鉴定、服务的标准化仍任重道远。”

标价288万最终288元成交!文玩直播带货是如何割韭菜的?
2021-01-26 17:39:33   source:网络转载

“标价8万8,土豪金五件套,玉髓首饰,1280元!扣8!扣8!不要1280,只要338!扣9!扣9!”一位指甲镶满钻的女主播一边在纸上涂改着价格,一边扯着嗓子大喊。听到这个价格,对面的货主不愿意了,大声骂道:“你真不是个人啊!这个价格我要亏死了!”说罢就要动手抢首饰……

如果你是一位文玩直播粉丝,对上述场景一定不陌生。直播带货的风口吹到文玩圈,原本喜欢逛线下的文玩爱好者,如今喜欢在线“淘宝”“捡漏”。不过,买的总归没有卖的精,当你认为花白菜价“捡漏”了时,可能已经不知不觉被割了韭菜。

捡漏了?标价288万玉髓288元成交

近日,中新经纬记者围观了文玩交易平台“玩物得志”的一场玉髓直播带货。直播间内有货主和主播两人,从直播间规则介绍来看,货主与主播两人为合作模式,货主负责提供商品,主播负责推销、砍价。每卖出一件商品,主播要收取10%的“代购费”,而这笔代购费由买主承担。

此外,在直播间买玉石商品还有其他规定,比如不支持七天无理由退款、拒收货不退代购费、货品必须在10分钟内付款等。

中新经纬记者进入直播间时,一位女主播正在扯着嗓子推销一件玉髓项链。“十个蛋面超豪华DIY项链,电镀五层金,有没有要的哥哥,1999元,扣6!扣6!”

“扣6”是指在直播间评论区打出数字6,“扣6”意味着你对此货品有购买意向,第一个“扣6”的围观者会收到系统发来的付款页面,才有资格购买此商品。

但剧情仅仅刚开始。

就在女主播喊出“1999元”时,直播间传出了货主的喊声:“1999元!亏你叫得出!这件货标价是288万的,它是有十个蛋面,高品质玉髓,你这样玩就没意思了!一口价19999元,能买就买,不能买就还我。”在大声喊话的同时,男货主还会动手与女主播抢夺这件玉髓项链。

但女主播并不理会男货主。“588元!要的哥哥扣8!扣8!”此时女主播提高了声调。眼看项链再次降价,男货主再次大喊起来,“我不卖了!我不卖了!几百万的东西卖几百块!”男货主说着又要动手去抢夺玉髓项链。

女主播则大喊道:“是男人就别怂!288元!要的哥哥扣6!扣6!”听完这个价格,男货主直接“怒了”,对着女主播破口大骂,“你疯了吧!你有病快点去看!”而此时直播间弹幕已经被“6”刷屏。最终,这件玉髓项链以288元价格售出。

中新经纬记者在上述直播间接连围观了五件玉髓饰品的售卖过程,几乎沿用的是同一种套路:标价13.2万的玉髓吊坠最终388元成交,“店内卖18888元”的玉牌最后以288元成交……

中新经纬记者注意到,在主播介绍货品、砍价过程中,围观者始终看不到货品,货品被放在一个小盒子里,只有第一个打数字的人付款后,主播才会拿出货品进行展示。这种方式被称为“盲拍”。

中新经纬记者随后又围观了主播阿浩的直播间。该直播间同样是有主播和货主两人,推销、砍价过程与前述直播间极其相似。比如一款标价8万的玉手链经过主播8000元、5000元、2680元层层砍价,最后以1999元成交。

真“捡漏”or真“韭菜”

在围观过程中,中新经纬记者注意到,每当一笔交易完成时,直播间就会有大量用户评论“这可真是捡漏了”“大漏啊”。“捡漏”也是主播口中的高频词汇,可以理解为用很便宜的价钱买到价值很高的商品。

不过,你可能会有疑问:标价几万、十几万甚至上百万的文玩,最后以几百元价格成交,货主岂不是亏大了?买主真的“捡漏”了吗?答案是当然不会。

赵博(化名)在广州名汇国际珠宝玉器O2O体验广场经营一个摊位,从2020年3月至今,他每周至少做三次直播。他向中新经纬记者透露,珠宝文玩直播间里,促成支付行为是关键。

“一个直播间围观者很多,有时候能达到几千人,扣数字的人也很多,但真正想花钱买下的人极少,大多是凑热闹,所以用话术让扣数字的人付款才是最关键的。”赵博举了一个例子,“就好比在北京潘家园卖古董,不怕你压价,就怕你不买,你想掏钱真心实意买才是关键。”

赵博介绍,为了促成支付,主播有一些固定话术。比如“秒付开箱”,指的是买家付款之后,主播才会把货品从盒子里拿出来,大家才能看到其真实样貌;再比如“不墨迹,走高速”“准备好手速,准备好键盘”等话术,也是用来催促用户迅速完成交易。

赵博透露,为了让围观者相信真的“捡到了漏”,主播和货主的配合也是必不可少的。“一般是激烈的言语‘冲突”,比如‘你这价格我要亏死’之类的。有时候还得有点肢体冲突,两人争抢,造成场面十分混乱,必要时货品可以摔碎。”

那么,那些“十个蛋面超豪华DIY项链、电镀五层金”等在主播口中珍贵的货品,真实价值几何?

一位在官园珠宝城开店的玉石行业人士向中新经纬记者透露,像直播间卖的那种玉髓挂件,成本价大多在十几、几十元。“玉髓本身是天然的,且价值不高,直播间那种颜色非常绿的玉髓基本都经过了加热或染色处理。而且直播间买的东西,99%的买回来会有色差。”

中新经纬记者注意到,在文玩直播间,除了这种“砍价式”推销,还有另一种模式,即拍卖。这种方式同样是拼手速,但剧情相对来说要简单很多。货主设置一个起拍价,买家在此基础上加价,最后一刻出手的人获得付款资格。

不过,赵博透露,这种拍卖模式“水同样很深”。“最简单的就是在直播间里安排托儿,领着加价,把价格抬上去。再一个要是哪个货品没有达到预期的价格,货主也可以安排托儿拍下,反正都是自己人。总之,你想‘捡漏’,门儿也没有,虽然卖的这些东西也都谈不上高价值。”

等待文玩电商的是什么?

热闹的线上文玩生意,也吸引了资本的追逐。2016年,微拍堂获得德同资本、腾讯投资的融资;2018年1月,微拍堂获得马笛儿投资B轮投资,具体金额并未披露。2020年11月,玩物得志完成了8000万美元的C轮融资。目前,微拍堂、玩物得志均上线了直播业务。

不过,尽管文玩市场从线下搬到了电商平台,假货仍然是文玩交易的痛点,文玩电商平台亦不能独善其身。在互联网投诉平台上,用户对文玩电商平台的投诉量不在少数。其中,霸王条款、网络售假、以次充好、恶意罚款等是高频词汇。

上述官园珠宝城行业人士表示,在直播间,不少商家把玉髓当作翡翠来卖,而且他们造假水平很高,隔着屏幕,消费者很难辨别。

平台也意识到了这一点。中新经纬客户端注意到,目前很多平台推出了“先鉴定后发货”的服务。

玩物得志的客服表示,在支付时,如果是支持鉴定的订单,可以勾选鉴定服务。正常情况下,一次鉴定服务买家付7元,商家付8元。不过,费用会根据商品类目不同有所变化。

对于鉴定内容包括什么以及是否能鉴别出真假的疑问,该客服表示,“鉴定是指通过国家认证的鉴定机构鉴定,并出具相关的鉴定证书。官方鉴别服务是指为客户提供包含云鉴别(初检)、实物查验(复检)、品质包装、专属快递寄送服务。平台复检的标准将借鉴国家标准,并根据平台和行业现状,不断优化,现行部分类目的检查标准将远远高于国家标准。”

当中新经纬记者进一步追问,该客服表示,“仓库有专业的仪器进行检测,而且平台不允许售假。”

微拍堂的客服则表示,“平台会鉴定商品是否和商家的描述相符,对于真假不作鉴定。”

赵博表示,“直播+鉴定”已经成了文玩电商引流的法宝,但却不能成为文玩电商发展的根本和护城河。“因为直播的低门槛、便利性,很多中低价格的文玩一拥而上,让原本就鱼龙混杂的行业更加无序。至于鉴定,用户‘不信任’的痛点并没有得到根本解决,文玩平台的商品鉴定、服务的标准化仍任重道远。”

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“标价8万8,土豪金五件套,玉髓首饰,1280元!扣8!扣8!不要1280,只要338!扣9!扣9!”一位指甲镶满钻的女主播一边在纸上涂改着价格,一边扯着嗓子大喊。听到这个价格,对面的货主不愿意了,大声骂道:“你真不是个人啊!这个价格我要亏死了!”说罢就要动手抢首饰……

如果你是一位文玩直播粉丝,对上述场景一定不陌生。直播带货的风口吹到文玩圈,原本喜欢逛线下的文玩爱好者,如今喜欢在线“淘宝”“捡漏”。不过,买的总归没有卖的精,当你认为花白菜价“捡漏”了时,可能已经不知不觉被割了韭菜。

捡漏了?标价288万玉髓288元成交

近日,中新经纬记者围观了文玩交易平台“玩物得志”的一场玉髓直播带货。直播间内有货主和主播两人,从直播间规则介绍来看,货主与主播两人为合作模式,货主负责提供商品,主播负责推销、砍价。每卖出一件商品,主播要收取10%的“代购费”,而这笔代购费由买主承担。

此外,在直播间买玉石商品还有其他规定,比如不支持七天无理由退款、拒收货不退代购费、货品必须在10分钟内付款等。

中新经纬记者进入直播间时,一位女主播正在扯着嗓子推销一件玉髓项链。“十个蛋面超豪华DIY项链,电镀五层金,有没有要的哥哥,1999元,扣6!扣6!”

“扣6”是指在直播间评论区打出数字6,“扣6”意味着你对此货品有购买意向,第一个“扣6”的围观者会收到系统发来的付款页面,才有资格购买此商品。

但剧情仅仅刚开始。

就在女主播喊出“1999元”时,直播间传出了货主的喊声:“1999元!亏你叫得出!这件货标价是288万的,它是有十个蛋面,高品质玉髓,你这样玩就没意思了!一口价19999元,能买就买,不能买就还我。”在大声喊话的同时,男货主还会动手与女主播抢夺这件玉髓项链。

但女主播并不理会男货主。“588元!要的哥哥扣8!扣8!”此时女主播提高了声调。眼看项链再次降价,男货主再次大喊起来,“我不卖了!我不卖了!几百万的东西卖几百块!”男货主说着又要动手去抢夺玉髓项链。

女主播则大喊道:“是男人就别怂!288元!要的哥哥扣6!扣6!”听完这个价格,男货主直接“怒了”,对着女主播破口大骂,“你疯了吧!你有病快点去看!”而此时直播间弹幕已经被“6”刷屏。最终,这件玉髓项链以288元价格售出。

中新经纬记者在上述直播间接连围观了五件玉髓饰品的售卖过程,几乎沿用的是同一种套路:标价13.2万的玉髓吊坠最终388元成交,“店内卖18888元”的玉牌最后以288元成交……

中新经纬记者注意到,在主播介绍货品、砍价过程中,围观者始终看不到货品,货品被放在一个小盒子里,只有第一个打数字的人付款后,主播才会拿出货品进行展示。这种方式被称为“盲拍”。

中新经纬记者随后又围观了主播阿浩的直播间。该直播间同样是有主播和货主两人,推销、砍价过程与前述直播间极其相似。比如一款标价8万的玉手链经过主播8000元、5000元、2680元层层砍价,最后以1999元成交。

真“捡漏”or真“韭菜”

在围观过程中,中新经纬记者注意到,每当一笔交易完成时,直播间就会有大量用户评论“这可真是捡漏了”“大漏啊”。“捡漏”也是主播口中的高频词汇,可以理解为用很便宜的价钱买到价值很高的商品。

不过,你可能会有疑问:标价几万、十几万甚至上百万的文玩,最后以几百元价格成交,货主岂不是亏大了?买主真的“捡漏”了吗?答案是当然不会。

赵博(化名)在广州名汇国际珠宝玉器O2O体验广场经营一个摊位,从2020年3月至今,他每周至少做三次直播。他向中新经纬记者透露,珠宝文玩直播间里,促成支付行为是关键。

“一个直播间围观者很多,有时候能达到几千人,扣数字的人也很多,但真正想花钱买下的人极少,大多是凑热闹,所以用话术让扣数字的人付款才是最关键的。”赵博举了一个例子,“就好比在北京潘家园卖古董,不怕你压价,就怕你不买,你想掏钱真心实意买才是关键。”

赵博介绍,为了促成支付,主播有一些固定话术。比如“秒付开箱”,指的是买家付款之后,主播才会把货品从盒子里拿出来,大家才能看到其真实样貌;再比如“不墨迹,走高速”“准备好手速,准备好键盘”等话术,也是用来催促用户迅速完成交易。

赵博透露,为了让围观者相信真的“捡到了漏”,主播和货主的配合也是必不可少的。“一般是激烈的言语‘冲突”,比如‘你这价格我要亏死’之类的。有时候还得有点肢体冲突,两人争抢,造成场面十分混乱,必要时货品可以摔碎。”

那么,那些“十个蛋面超豪华DIY项链、电镀五层金”等在主播口中珍贵的货品,真实价值几何?

一位在官园珠宝城开店的玉石行业人士向中新经纬记者透露,像直播间卖的那种玉髓挂件,成本价大多在十几、几十元。“玉髓本身是天然的,且价值不高,直播间那种颜色非常绿的玉髓基本都经过了加热或染色处理。而且直播间买的东西,99%的买回来会有色差。”

中新经纬记者注意到,在文玩直播间,除了这种“砍价式”推销,还有另一种模式,即拍卖。这种方式同样是拼手速,但剧情相对来说要简单很多。货主设置一个起拍价,买家在此基础上加价,最后一刻出手的人获得付款资格。

不过,赵博透露,这种拍卖模式“水同样很深”。“最简单的就是在直播间里安排托儿,领着加价,把价格抬上去。再一个要是哪个货品没有达到预期的价格,货主也可以安排托儿拍下,反正都是自己人。总之,你想‘捡漏’,门儿也没有,虽然卖的这些东西也都谈不上高价值。”

等待文玩电商的是什么?

热闹的线上文玩生意,也吸引了资本的追逐。2016年,微拍堂获得德同资本、腾讯投资的融资;2018年1月,微拍堂获得马笛儿投资B轮投资,具体金额并未披露。2020年11月,玩物得志完成了8000万美元的C轮融资。目前,微拍堂、玩物得志均上线了直播业务。

不过,尽管文玩市场从线下搬到了电商平台,假货仍然是文玩交易的痛点,文玩电商平台亦不能独善其身。在互联网投诉平台上,用户对文玩电商平台的投诉量不在少数。其中,霸王条款、网络售假、以次充好、恶意罚款等是高频词汇。

上述官园珠宝城行业人士表示,在直播间,不少商家把玉髓当作翡翠来卖,而且他们造假水平很高,隔着屏幕,消费者很难辨别。

平台也意识到了这一点。中新经纬客户端注意到,目前很多平台推出了“先鉴定后发货”的服务。

玩物得志的客服表示,在支付时,如果是支持鉴定的订单,可以勾选鉴定服务。正常情况下,一次鉴定服务买家付7元,商家付8元。不过,费用会根据商品类目不同有所变化。

对于鉴定内容包括什么以及是否能鉴别出真假的疑问,该客服表示,“鉴定是指通过国家认证的鉴定机构鉴定,并出具相关的鉴定证书。官方鉴别服务是指为客户提供包含云鉴别(初检)、实物查验(复检)、品质包装、专属快递寄送服务。平台复检的标准将借鉴国家标准,并根据平台和行业现状,不断优化,现行部分类目的检查标准将远远高于国家标准。”

当中新经纬记者进一步追问,该客服表示,“仓库有专业的仪器进行检测,而且平台不允许售假。”

微拍堂的客服则表示,“平台会鉴定商品是否和商家的描述相符,对于真假不作鉴定。”

赵博表示,“直播+鉴定”已经成了文玩电商引流的法宝,但却不能成为文玩电商发展的根本和护城河。“因为直播的低门槛、便利性,很多中低价格的文玩一拥而上,让原本就鱼龙混杂的行业更加无序。至于鉴定,用户‘不信任’的痛点并没有得到根本解决,文玩平台的商品鉴定、服务的标准化仍任重道远。”

标价288万最终288元成交!文玩直播带货是如何割韭菜的?
2021-01-26 17:39:33   source:网络转载

“标价8万8,土豪金五件套,玉髓首饰,1280元!扣8!扣8!不要1280,只要338!扣9!扣9!”一位指甲镶满钻的女主播一边在纸上涂改着价格,一边扯着嗓子大喊。听到这个价格,对面的货主不愿意了,大声骂道:“你真不是个人啊!这个价格我要亏死了!”说罢就要动手抢首饰……

如果你是一位文玩直播粉丝,对上述场景一定不陌生。直播带货的风口吹到文玩圈,原本喜欢逛线下的文玩爱好者,如今喜欢在线“淘宝”“捡漏”。不过,买的总归没有卖的精,当你认为花白菜价“捡漏”了时,可能已经不知不觉被割了韭菜。

捡漏了?标价288万玉髓288元成交

近日,中新经纬记者围观了文玩交易平台“玩物得志”的一场玉髓直播带货。直播间内有货主和主播两人,从直播间规则介绍来看,货主与主播两人为合作模式,货主负责提供商品,主播负责推销、砍价。每卖出一件商品,主播要收取10%的“代购费”,而这笔代购费由买主承担。

此外,在直播间买玉石商品还有其他规定,比如不支持七天无理由退款、拒收货不退代购费、货品必须在10分钟内付款等。

中新经纬记者进入直播间时,一位女主播正在扯着嗓子推销一件玉髓项链。“十个蛋面超豪华DIY项链,电镀五层金,有没有要的哥哥,1999元,扣6!扣6!”

“扣6”是指在直播间评论区打出数字6,“扣6”意味着你对此货品有购买意向,第一个“扣6”的围观者会收到系统发来的付款页面,才有资格购买此商品。

但剧情仅仅刚开始。

就在女主播喊出“1999元”时,直播间传出了货主的喊声:“1999元!亏你叫得出!这件货标价是288万的,它是有十个蛋面,高品质玉髓,你这样玩就没意思了!一口价19999元,能买就买,不能买就还我。”在大声喊话的同时,男货主还会动手与女主播抢夺这件玉髓项链。

但女主播并不理会男货主。“588元!要的哥哥扣8!扣8!”此时女主播提高了声调。眼看项链再次降价,男货主再次大喊起来,“我不卖了!我不卖了!几百万的东西卖几百块!”男货主说着又要动手去抢夺玉髓项链。

女主播则大喊道:“是男人就别怂!288元!要的哥哥扣6!扣6!”听完这个价格,男货主直接“怒了”,对着女主播破口大骂,“你疯了吧!你有病快点去看!”而此时直播间弹幕已经被“6”刷屏。最终,这件玉髓项链以288元价格售出。

中新经纬记者在上述直播间接连围观了五件玉髓饰品的售卖过程,几乎沿用的是同一种套路:标价13.2万的玉髓吊坠最终388元成交,“店内卖18888元”的玉牌最后以288元成交……

中新经纬记者注意到,在主播介绍货品、砍价过程中,围观者始终看不到货品,货品被放在一个小盒子里,只有第一个打数字的人付款后,主播才会拿出货品进行展示。这种方式被称为“盲拍”。

中新经纬记者随后又围观了主播阿浩的直播间。该直播间同样是有主播和货主两人,推销、砍价过程与前述直播间极其相似。比如一款标价8万的玉手链经过主播8000元、5000元、2680元层层砍价,最后以1999元成交。

真“捡漏”or真“韭菜”

在围观过程中,中新经纬记者注意到,每当一笔交易完成时,直播间就会有大量用户评论“这可真是捡漏了”“大漏啊”。“捡漏”也是主播口中的高频词汇,可以理解为用很便宜的价钱买到价值很高的商品。

不过,你可能会有疑问:标价几万、十几万甚至上百万的文玩,最后以几百元价格成交,货主岂不是亏大了?买主真的“捡漏”了吗?答案是当然不会。

赵博(化名)在广州名汇国际珠宝玉器O2O体验广场经营一个摊位,从2020年3月至今,他每周至少做三次直播。他向中新经纬记者透露,珠宝文玩直播间里,促成支付行为是关键。

“一个直播间围观者很多,有时候能达到几千人,扣数字的人也很多,但真正想花钱买下的人极少,大多是凑热闹,所以用话术让扣数字的人付款才是最关键的。”赵博举了一个例子,“就好比在北京潘家园卖古董,不怕你压价,就怕你不买,你想掏钱真心实意买才是关键。”

赵博介绍,为了促成支付,主播有一些固定话术。比如“秒付开箱”,指的是买家付款之后,主播才会把货品从盒子里拿出来,大家才能看到其真实样貌;再比如“不墨迹,走高速”“准备好手速,准备好键盘”等话术,也是用来催促用户迅速完成交易。

赵博透露,为了让围观者相信真的“捡到了漏”,主播和货主的配合也是必不可少的。“一般是激烈的言语‘冲突”,比如‘你这价格我要亏死’之类的。有时候还得有点肢体冲突,两人争抢,造成场面十分混乱,必要时货品可以摔碎。”

那么,那些“十个蛋面超豪华DIY项链、电镀五层金”等在主播口中珍贵的货品,真实价值几何?

一位在官园珠宝城开店的玉石行业人士向中新经纬记者透露,像直播间卖的那种玉髓挂件,成本价大多在十几、几十元。“玉髓本身是天然的,且价值不高,直播间那种颜色非常绿的玉髓基本都经过了加热或染色处理。而且直播间买的东西,99%的买回来会有色差。”

中新经纬记者注意到,在文玩直播间,除了这种“砍价式”推销,还有另一种模式,即拍卖。这种方式同样是拼手速,但剧情相对来说要简单很多。货主设置一个起拍价,买家在此基础上加价,最后一刻出手的人获得付款资格。

不过,赵博透露,这种拍卖模式“水同样很深”。“最简单的就是在直播间里安排托儿,领着加价,把价格抬上去。再一个要是哪个货品没有达到预期的价格,货主也可以安排托儿拍下,反正都是自己人。总之,你想‘捡漏’,门儿也没有,虽然卖的这些东西也都谈不上高价值。”

等待文玩电商的是什么?

热闹的线上文玩生意,也吸引了资本的追逐。2016年,微拍堂获得德同资本、腾讯投资的融资;2018年1月,微拍堂获得马笛儿投资B轮投资,具体金额并未披露。2020年11月,玩物得志完成了8000万美元的C轮融资。目前,微拍堂、玩物得志均上线了直播业务。

不过,尽管文玩市场从线下搬到了电商平台,假货仍然是文玩交易的痛点,文玩电商平台亦不能独善其身。在互联网投诉平台上,用户对文玩电商平台的投诉量不在少数。其中,霸王条款、网络售假、以次充好、恶意罚款等是高频词汇。

上述官园珠宝城行业人士表示,在直播间,不少商家把玉髓当作翡翠来卖,而且他们造假水平很高,隔着屏幕,消费者很难辨别。

平台也意识到了这一点。中新经纬客户端注意到,目前很多平台推出了“先鉴定后发货”的服务。

玩物得志的客服表示,在支付时,如果是支持鉴定的订单,可以勾选鉴定服务。正常情况下,一次鉴定服务买家付7元,商家付8元。不过,费用会根据商品类目不同有所变化。

对于鉴定内容包括什么以及是否能鉴别出真假的疑问,该客服表示,“鉴定是指通过国家认证的鉴定机构鉴定,并出具相关的鉴定证书。官方鉴别服务是指为客户提供包含云鉴别(初检)、实物查验(复检)、品质包装、专属快递寄送服务。平台复检的标准将借鉴国家标准,并根据平台和行业现状,不断优化,现行部分类目的检查标准将远远高于国家标准。”

当中新经纬记者进一步追问,该客服表示,“仓库有专业的仪器进行检测,而且平台不允许售假。”

微拍堂的客服则表示,“平台会鉴定商品是否和商家的描述相符,对于真假不作鉴定。”

赵博表示,“直播+鉴定”已经成了文玩电商引流的法宝,但却不能成为文玩电商发展的根本和护城河。“因为直播的低门槛、便利性,很多中低价格的文玩一拥而上,让原本就鱼龙混杂的行业更加无序。至于鉴定,用户‘不信任’的痛点并没有得到根本解决,文玩平台的商品鉴定、服务的标准化仍任重道远。”

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